Metody płatności
Dostępne karty płatnicze
Podczas składania zamówienia mogą Państwo skorzystać z następujących kart płatniczych:
- American Express
- Diners Club
- Discover
- Mastercard
- Visa
- JCB
Jak dokonać płatności
Płatność za zamówienie odbywa się online podczas procesu składania zamówienia. Należy wybrać dostępną metodę płatności, wprowadzić wymagane informacje zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi podczas płatności oraz przejść przez wymagany proces weryfikacji.
Po pomyślnym zakończeniu płatności zamówienie przechodzi do dalszej realizacji zgodnie z obowiązującymi zasadami przetwarzania i wysyłki zamówień.
Jeżeli płatność nie powiedzie się, można sprawdzić poprawność wprowadzonych informacji i spróbować ponownie. Jeśli problem nadal występuje, prosimy o kontakt.
Bezpieczeństwo płatności
Podczas dokonywania płatności należy postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie płatności oraz zachować ostrożność przy korzystaniu z danych karty.
Ze względów bezpieczeństwa nie należy przesyłać nam za pośrednictwem poczty elektronicznej ani podawać telefonicznie pełnego numeru karty płatniczej, kodu CVV/CVC, hasła do bankowości internetowej ani jednorazowych kodów autoryzacyjnych.
W przypadku podejrzenia nieprawidłowej lub nieautoryzowanej transakcji zalecamy niezwłoczny kontakt z bankiem lub odpowiednią instytucją obsługującą kartę.
Problemy z płatnością
Jeżeli nie mogą Państwo zakończyć płatności, warto najpierw sprawdzić, czy dane karty zostały wprowadzone prawidłowo oraz czy karta umożliwia dokonywanie płatności internetowych. Jeżeli bank lub wystawca karty wymaga dodatkowej weryfikacji, należy postępować zgodnie z jego instrukcjami.
Jeżeli mimo tego płatność nadal nie może zostać zrealizowana, prosimy o kontakt pod adresem service@taviselinyorin.com. Można również skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem +1 (319) 274-6382.
Zwroty środków
W przypadku prawidłowo zatwierdzonego zwrotu środków refundacja jest co do zasady dokonywana przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas składania zamówienia, i zwracana na pierwotny rachunek lub konto powiązane z płatnością.
Zwroty związane z anulowaniem zamówienia są realizowane zgodnie z zasadami określonymi w Polityce anulowania zamówień. Zwroty związane z odstąpieniem od umowy, zwrotem produktu lub innymi przypadkami podlegają zasadom określonym w Polityce zwrotów, odstąpienia od umowy i refundacji oraz właściwym przepisom prawa.
Rzeczywisty czas zaksięgowania środków może zależeć od banku, wystawcy karty lub instytucji obsługującej płatność. Z tego względu moment pojawienia się środków na rachunku może różnić się od momentu zlecenia zwrotu.
Anulowanie zamówienia a płatność
Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane i spełnia warunki anulowania, mogą Państwo złożyć wniosek o jego anulowanie zgodnie z Polityką anulowania zamówień. Po skutecznym anulowaniu kwalifikująca się kwota zostanie co do zasady zwrócona przy użyciu pierwotnej metody płatności.
Po wysłaniu zamówienia zwykłe anulowanie co do zasady nie jest już możliwe. Nie ogranicza to jednak ustawowego prawa konsumenta do odstąpienia od umowy ani innych praw przysługujących na podstawie właściwych przepisów prawa. W takich przypadkach należy postępować zgodnie z Polityką zwrotów, odstąpienia od umowy i refundacji.
Dostawa
Dostawa zamówień obejmuje całe terytorium Polski. Zasady dotyczące przygotowania zamówienia, wysyłki i przewidywanego czasu transportu są określone w Polityce wysyłki i dostawy.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących płatności, zamówienia lub zwrotu środków preferowaną formą kontaktu jest wiadomość e-mail:
E-mail: service@taviselinyorin.com
Telefon: +1 (319) 274-6382
Adres: 1204 Hartman Ave, Waterloo, IA 50701, United States
Godziny kontaktu: od poniedziałku do piątku, 09:00–12:00 oraz 14:00–18:30
Zakres dostawy: całe terytorium Polski